Kundenverwaltung

Die Kundenverwaltung ist der Kern von RRS. Legen Sie für jeden Kunden individuell Zahlungsfristen und -konditionen an, bewerten Sie Ihren Kunden und entscheiden Sie, welche Preisgruppe ein Kunde erhalten soll. Erhält Ihr Kunde wiederkehrende Leistungen? Legen Sie einen Auftrag an, der automatisch wiederberechnet wird. Verwalten Sie die Passwörter und Zugangsdaten für Ihren Kunden im Modul Zugangsdaten.

 

Für Domainhosting-Unternehmen oder Domain-Reseller wurden hier Domainaufträge integriert. Damit verpassen Sie keine Neuberechnung der Kundendomains mehr.

Kundenübersicht

  • Leistungsfähige Kundensuche, die Ihnen ermöglicht, Kunden nach Firma, Vorname, Name, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Fax, Email und Homepage zu suchen
  • Auftragsnummer Suchen
  • Domainsuche

Kundendaten

  • alle wichtigen Kundendaten von der Anrede bis zu Zahlungskonditionen
  • bevorzugte Art, Emails zu versenden (Mapi/Smtp )
  • Preisgruppenzuordnung
  • Kundenbewertung
  • Kundenart (hier stehen Ihnen frei definierbare Felder zur Verfügung)
  • sonstige Funktionen (z.B. möchte der Kunde Mailings bekommen, Rechnungen per Post, Kommentare immer drucken, usw.)
  • Skontodaten

Artikelaufträge

  • Artikelübernahme aus der Artikeldatenbank
  • Artikelaufträge für wiederkehrende Berechnung
  • Berechnungsintervall
  • Laufzeit
  • Kündigungszeit
  • Vorausberechnen in Tagen
  • Kündigen zum nächst möglichen Termin
  • ...und viele Informationsfelder, z.B. wann die Letzte Rechnung erfolgte, wann der Auftrag angelegt wurde, etc.

Domainaufträge

  • Domainübernahme aus den Kundendomains
  • weist gleiche Struktur auf wie die Artikel-Auftäge -  nur für Domains

Kundendomains

  • Verwaltung von Kundendomains
  • Drucken der Domainliste

Zugangsdaten

  • Verwalten der Kunden-Zugangsdaten
  • Passwortgenerator
  • Drucken von Zugangsdaten
  • Erzeugen von Passwort geschützten PDF-DateienSenden der PDF-Datei in zwei Schritten (Email 1: Übermittlung der Passwort geschützte PDF-Datei, Email 2:  Übermittlung des Passworts)

Memo

  • Erfassen Sie Notizen zu Ihren Kunden
  • Notizen können gespeichert, geladen und ausgedruckt werden.

Zahlungsdaten und Sonstiges

  • Bankinformationen z.B., Konto-Nr. BLZ, Bankname, Inhaber, IBAN, SWIFT
  • Kontonummer verstecken (Eingabe 123456 - Anzeige 123*** )
  • Kreditkartenverwaltung mit Verifizierung
  • 5 frei definierbare Zahlenfelder
  • 3 frei definierbare  Textfelder
  • 3 frei definierbare Checkbox-Felder

Weitere Funktionen in der Navigationsleiste

  • Kundenlisten drucken
  • Formularimport, für Email
  • Kundenexport als CSV Datei
  • Guthabenmanager